服務產品
高級咨詢與服務
數據驗證及容災演練咨詢及服務
在DT時代,業務數據成為最高價值的IT資產,為了保障系統的可靠性,不同層面的高可用基礎架構系統被廣泛地加以應用。常見的有操作系統層的雙機、集群機制,數據庫及應用層面的雙機、集群技術,鏈路層面的多路徑、冗余的協議及設備,存儲層面的鏡像、克隆以及多控多活機制,乃至系統架構層面的同城異地多中心災備機制,以及傳統的備份恢復解決方案等。對于系統來說,是不是建成上線之后就一勞永逸、數據安全就得到了保障了呢?多年的經驗告訴我們,簡單輕信系統是非常危險的,數據安全架構的實施到數據安全真正得到保障,中間往往有很大的鴻溝,其中一個最重要的就是必須對數據副本的可用性進行驗證、對容災運維管理機制進行演練。這樣的驗證和演練,一是為了驗證備份(冗余副本)數據的可用性,另外一個更重要的是對系統和人員、機構進行應急流程的演練和強化,以及在演練中發現問題從而進行系統和體系的維護和優化。
 
數據遷移咨詢及服務
業務的快速發展和IT技術的快速迭代決定了存儲系統的新老更替成為IT部門的常態任務,在一個新的系統建設之初,一般會基于業務需求、實施環境、預算以及進度要求等因素去評估并決策系統的技術選型和建設方案。這個時候,我們往往會忽略一個重要的維度,就是技術方案的開放性,也就是當系統需要升級、擴容以及需要和異構的平臺進行互聯的時候,技術及產品的兼容及開放性,這在很大程度上制約了業務系統升級目標的達成。更多的情況是,在系統建設之初已經考慮了將來的升級和切換,但是技術的發展超出當初的預計,這個時候,系統的升級和數據的遷移就會成為存儲系統運維人員心中的夢魘。
 
系統運維咨詢及服務
隨著企業規模的擴大,企業的業務越來越復雜,隨之而來企業的IT系統也愈加復雜和龐大。成熟的現代化企業,基本上都建立了基于ITIL/ITSM/ISO等管理體系的IT系統運維管理體系。但是很多情形下,問題及故障還是難以避免,這給企業業務帶來顯性的經濟損失和無形的品牌信譽損失。同有科技專業專注數據存儲行業幾十年,我們專業于存儲技術和解決方案的同時,對于數據中心基礎架構的運維也頗有心得。相較于ITIL/ITSM/ISO等管理體系、方法論的系統培訓和咨詢,同有運維咨詢更關注于細節、更注重實用性,我們著眼于具體技術環節和管理的融合、聚焦于系統和人員的結合,無論在事件管理、問題管理,還是變更管理、日常作業管理,同有可以在用戶現有運維管理體系的基礎上,針對性地進行顧問和診斷,辨識關鍵環節和過程,制定可操作的方案和措施,并輔導用戶落地達成解決問題及優化系統運營的目的。
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